Diez Principios de Negociación

 

1.- Si puede decidir hágalo:

 

  • Toda Negociación pretende llegar a acuerdos
  • Saber preguntar y escuchar
  • Es de suma importancia identificar las razones por la cual el interlocutor quiere discutir, así se llega fácilmente a intereses comunes

 

2.- Toma de decisiones:

  • Realista y considerar los efectos colaterales o indeseables que puede dar lugar.
  • Viable de acuerdo a los recursos con los que se cuenta
  • Importante pensar en el gasto que implica y el beneficio que se obtendrá, revalorar
  • No generar precedentes que luego puedan ser exigidos en casos similares.

 

3.- Documentar sus afirmaciones:

  • Justificar mis argumentos con pruebas
  • Es mejor basar nuestros argumentos en los beneficios que se obtendrían si se adoptan ciertas decisiones

 

4.- Flexibilidad igual a beneficio colectivo:

  • Buscar resultados satisfactorios por medio de intereses comunes

 

5.- Enfocarse sobre el problema a resolver y no quien lo formula

  • Tomar importancia en la forma de sentarse, hombro con hombro, lado a lado. Será todos frente el problema.

 

6.- No haga prejucios, o juicios.

  • El negociador debe desarrollar flexibilidad
  • Esta surge de hacer suposiciones, estando preparado para abandonarlas

 

7.- Es un proceso la negociación:

  • Primero: Hay que saber exactamente lo que nosotros queremos y que tan dispuestos estamos para retirarnos sin haberlo conseguido
  • Segundo: Saber lo que la otra parte desea y porque es tan importante para ella, ¿Qué tanto la otra parte necesita o quiere lo que le ofrezco? ¿Qué cosa le dejaria totalmente satisfecho a la otra parte? ¿Cómo es el oponente, honesto, sincero?
  • Tercero: Hay que conocer como esa percepción afecta la comunicación de las partes. Hay que evitar ceder demasiadas cosas o quedar atorados en la negociación. Hay que tener calro hasta donde una persona puede tomar y cumplir una decisión

 

8.- Diga no al dialogo de sordos:

  • Es cuando cada quien repite su parte incesantemente
  • Cada uno escucha solo sus propias razones
  • A un argumento se opone siempre un contra argumento sin fin.
  • Es signo que se ah perdido el control de la negociación
  • La solución: Mantenerse calmado y en silencio, el silencio baja la guardia del oponente
  • Escuchar inteligentemente

 

9.- No comprometa a otras personas a quienes no corresponde resolver el conflicto

 

10.- Tenga formalidad en las reuniones:

  • Hacer agenda de puntos a tratar, y escribir los acuerdos a los que se llegue

 

La formalidad es una parte esencial de la imagen y esta de autoridad y confianza Tome en cuenta lo siguiente:

  • No cite de manera repentina
  • Proporcione datos de los asuntos a tratar siempre
  • Concluya la reunion con un resumen de los asuntos tratados y con la elaboración de una minuta de acuerdos a los que se llego. Esta minuta incluye, los asuntos del orden del dia y los acuerdos para cada uno, fechas de realización, resultados esperados, responsables y cita para la proxima reunion

 

 

 

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